CRM membres & invités

L'annuaire vivant du club

Gestion complète de vos joueurs, suivi des KPI, recherche, filtres avancés et export CSV.

Indispensable

Fidélisez vos membres et convertissez vos invités.

Voyez qui est membre ou invité, consultez activités, encaissement et wallet sur une fiche, filtrez la liste et exportez vos contacts pour une relance ou un mail.

Annuaire & onglets

Deux onglets, Membres et Invités, pour afficher la bonne liste. Recherche par nom, e-mail ou téléphone dès 2 caractères. Triez par contact, activités, date d'inscription, montant encaissé ou solde wallet.

Avantages stratégiques

Vous ne confondez plus compte membre, invité ponctuel et gros contributeur au CA.

  • Retrouvez quelqu'un à l'accueil en tapant trois lettres.
  • Voyez les invités qui reviennent souvent avant de les convertir en membre.
  • Triez par total encaissé ou par solde wallet pour une action ciblée.

Filtres & KPI

Ciblez la bonne liste avant d'exporter ou de contacter : par niveau pour caler un tournoi, par date d'inscription pour accueillir les nouveaux, par réservations ou encaissement pour repérer l'inactivité. Les indicateurs en haut de l'écran suivent votre sélection.

Avantages stratégiques

Vous segmentez la base sans exporter vers un CRM externe pour chaque campagne.

  • Préparez une relance sur les membres inscrits ce mois-ci.
  • Isolez les profils avec solde wallet élevé ou nul.
  • Contrôlez la part d'admins / staff dans l'annuaire.

Fiche membre complète

Quand un joueur appelle ou passe à l'accueil, une seule fiche regroupe son historique, ses prochaines réservations et son solde : vous tranchez sur place, sans jongler entre outils.

Avantages stratégiques

Une fiche client remplace : le carnet, la feuille Excel et l'historique caisse.

  • Répondez à « qu'a fait ce membre chez nous ? » en une fiche.
  • Consultez et recharger la cagnotte d'un membre.
  • La fiche membre centralise tout : chaque activité listée est cliquable et ouvre son détail (réservation, tournoi, stage…).

Export annuaire

Export excel d'après les données filtrées.

Avantages stratégiques

Le marketing ou la direction garde MySportbay pour l'opérationnel ; l'analyse ponctuelle sort en fichier.

  • Partagez une liste filtrée au bureau sans accès admin pour tous.
  • Alimentez une campagne e-mail sur un segment précis.
  • Archivez l'état de l'annuaire à une date donnée.

Déploiement clé en main

Lancer son projet en 24h

Un déploiement encadré de bout en bout. Vous n'avancez pas seul : nous configurons l'app, migrons vos données, formons vos employés et nous vous accompagnons pour la mise en route, sans frais supplémentaires.

4 étapesDisponibilité des équipes MySportbaylivré sous 24 h

  1. Onboarding

    En 30 min, on fait le tour de votre club : nombre de courts, sports, créneaux, tarifs membres et invités. Tout est calibré sur votre réalité terrain, pas sur un modèle générique.

  2. Configuration de l'app

    Configuration complète : identité visuelle, pages d'accueil et infos pratiques pour vos membres. Disponible immédiatement en ligne ou sur votre site internet. Puis soumissions sur l'App Store et Google Play, sans frais cachés.

  3. Migration et transfert des données

    Vous changez de logiciel ? Pas d'inquiétude, notre équipe extrait, recoupe et réintègre fidèlement vos données existantes.

    Contacter nos experts
  4. Communication

    Nous vous aidons à informer vos membres avec du matériel de communication : lien de téléchargement, message club, mail, réseaux et flyers. Ils installent l'app et réservent leurs créneaux en autonomie.

N'attendez plus

Essayez 30 jours. Sans engagement.

Déploiement, app marque blanche, formation équipe, migration. Tout inclus. Pas de carte bancaire requise pour démarrer.

Inclus dans l'offre

Tout ce qu'il faut pour démarrer.

  • App web, iOS et Android
  • Migration des données
  • Accompagnement personnalisé
  • Formation des équipes
  • Pas de carte bancaire requise au démarrage
Modules connectés

8 modules complets reliés entre eux.

Explorez les autres briques de la plateforme.

P Prise de décision

Dashboard

Pilotez le club d'un coup d'œil : les indicateurs clés se lisent en secondes, pour décider vite au lieu de chercher la donnée.

CA du mois24 680 EUR
LunMarMerJeuVenSamDim
O Organisation

Planning

Une vision claire de toute l'activité du club : vous voyez les dispobinilités en un coup d'oeil.

S Suivi détaillé

Reservations

Tous les status de réservations du jour et plus : un tableau unique pour voir les pertes et annulations.

A Animation

Evenements

Tournois, stages, coaching et montantes : tout s'organise en interne..

F Fidélisation

CRM membres & invites

Fiches, wallet et historique des activités réunis : passez de la donnée à l'action commerciale sans besoin d'exporter.

C Contrôle

Gestion des stocks

Vendez au comptoir avec le bon prix et le bon stock : remboursements tracés, inventaire à jour, moins de pertes silencieuses.

C Conforme NF525

Caisse

Caisse complète intégrée dans l'outil : pas de logiciel de caisse en plus à payer chaque mois, tout est lié aux membres et au planning.

J Journaux & Exports

Comptabilité

Journal et ventes structurés par catégorie et nature : exports et archivage sécurisé prêts pour le cabinet, tout pour libérer votre esprit.

Résumé PDF

Recevez le résumé de l'offre MySportbay.

Plaquette 2 pages : vue d'ensemble, comment ça marche, bénéfices gérant et chiffres clés. PDF envoyé par email, vous le consultez quand vous voulez.

  • PDF complet avec le résumé de l'offre
  • Vous recevez notre numéro de téléphone
  • Déploiement en 24 h

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✓ Demande enregistrée

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Un membre de l'équipe MySportbay vous l'envoie sous 24 h ouvrées. Pensez à vérifier vos spams.

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